Интервью с лидерами рейтинга

Санаторно-курортная отрасль – динамично развивающееся направление медицины, требующее обмена опытом и привлечением внимания к задачам ее усовершенствования. Участие в рейтинге «ТОП-100 российских здравниц» позволяет не только занимать почетные лидирующие позиции и иметь возможность обмениваться успешными кейсами развития санаторно-курортных услуг.

С 2015 года как в нашей организации, так и в отрасли в целом произошли значительные изменения. В 2020-2021 гг. деятельность ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России достигла максимальных показателей и продолжает их наращивать.

Cегодня существуют самые разные рейтинги: гостиниц, товаров, работодателей, и т.д. Изначально рейтинги были придуманы для того, чтобы упростить выбор человека. Принимая решение об участии в том или ином рейтинге, очень важно серьезно подойти к выбору компании-организатора.

На сегодняшний день на рынке представлено огромное количество компаний, проводящих всевозможные премии и конкурсы, но отнюдь не все они могут похвастаться безупречной репутацией. Прежде всего организатор должен обладать значительным опытом проведения подобных мероприятий, соблюдать требования конфиденциальности, иметь правильные критерии оценки и компетентное жюри. Однако продвижение такого рода довольно редко бывает бесплатным.

Одной из главных целей участия клиники «Кивач» в рейтинге ТОП-100 российских здравниц являлось стойкое желание получить независимую оценку эффективности и успешности нашего предприятия на санаторно-курортном рынке России, понять, на каких позициях мы находимся и куда нам двигаться дальше, какие цели ставить и в каком направлении развиваться.

В любом рейтинге или соревновании первое место только одно и, очевидно, что все не могут быть победителями. Но я думаю, что главное в рейтинге ТОП-100 – это не победа. Намного важнее посмотреть на коллег по отрасли, особенно тех, кто располагается рядом с вами. Изучить их практики, их инновации, подумать, что можно улучшить в работе своего предприятия, ориентируясь на «соседей». Мы смотрим на здравницы-лидеры и задаемся вопросом о том, что мы можем сделать для улучшения показателей в следующем году.

Принимая участие в «ТОП-100 российских здравниц» в первую очередь, мы хотели оценить свои возможности среди других организаций. Получить оценку специалистов, понимать, к чему нам нужно стремиться для достижения более высоких оценок качества нашей работы.

Всегда нужно идти к поставленной цели, даже если не с первого раза все получается. Каждый раз, когда ты видишь результат командной работы, когда его оценивают по достоинству и вы приближаетесь к заветной цели, хочется сделать еще больше и еще лучше. Например, мы изначально занимали не самые высокие позиции, но с каждым разом для нас это была мотивация стремиться к лучшему, мы делали работу над ошибками и пробовали снова. И, наконец, мы смогли достичь хороших результатов.

Основной целью при принятии решения об участии в рейтинге «ТОП-100 российских здравниц» было четкое желание понять точку отсчета, то есть, «где мы сейчас»: нужно оглядеться, посмотреть, кто рядом с нами, что у нас общего, кто впереди, чему мы у них можем научиться. Это просто необходимо для постановки целей дальнейшего развития, понимания, куда нам расти. Рейтинг дает возможность выявить те ключевые моменты, те инструменты, которые профессионально развивают твою команду. Появляется возможность проанализировать механизмы достижения успеха лучшими.

Безусловно, нахождение в сотне лучших – это очень хорошая мотивация! Например, для нас – это признание того, что мы движемся в правильном направлении и многое уже сделано. Более того, чем выше рейтинг, тем сложнее рост, но мы знаем, что «чем тернистее путь, тем слаще победа». И в первую очередь, мы соревнуемся сами с собой.