ЕЖЕГОДНЫЙ ФОРУМ «ИНВЕСТИЦИИ
В РАЗВИТИЕ ЗДОРОВОЙ СТРАНЫ.
ЦИФРЫ, ФАКТЫ, ВОЗМОЖНОСТИ» 22 СЕНТЯБРЯ 2021 ГОДА

Участие в рейтинге «ТОП-100 российских здравниц» для меня лично и для санатория «Знание» важно сразу по нескольким причинам:

Уверен, что сам факт наличия рейтинга «ТОП-100 российских здравниц» и максимально корректный подход авторов к анализу информации по экономическим показателям здравниц – это важный и необходимый фактор для того, чтобы вся санаторно-курортная сфера страны развивалась опережающими темпами в сравнении с общим уровнем развития экономики страны!

Участие в рейтинге позволяет нам взглянуть на себя со стороны. Когда ты сравниваешь себя с лучшими, ты растешь профессионально. Если ты на вершине, ты четко понимаешь куда двигаться, как развиваться, чтобы стать лучше.

Если ты лидер, то это еще сложнее. Перед тобой нет ориентира, но есть те, кто «подпирает» снизу. В такой ситуации сложно, но интересно развиваться. А любое развитие – это те улучшения, которые идут во благо нашим гостям. А это помогает отрасли развиваться дальше. И тут круг замыкается. От развития одного продолжается развитие другого.

Согласно Деловому словарю, «ориентация на клиента - это ориентация организации на удовлетворение потребностей своих клиентов». Потому что качество услуг, которые мы представляем, почти так же важно, как и качество продукта. Понимая это, как и то, что оздоровительный туризм – индустрия восходящая, мы в Здравнице «Лаго-Наки» решили создать «команду мечты», команду профессионального и вежливого персонала, адаптируемого и способного «думать на ногах». Чтобы наши гости получали высокое качество услуг, рекомендовали нас другим, и чтобы они возвращались к нам. И это уже опыт работы с клиентами, который отличает нас от других. Поэтому участие в рейтинге, где другие покажут свои достижения в таком важном вопросе - и интересно для нас, и важно для всех.

За последние десятилетия курортная сфера нашей страны претерпела большие изменения. Можно сказать, что в данный момент мы наблюдаем вложение капиталов, конечно не способных разрешить все проблемы отрасли, но являющихся достаточно солидными в рамках отдельных предприятий. Разработано большое количество проектов, часть из которых уже реализовано, часть ждет своей очереди для воплощения в жизнь, способных сделать курорты полноценными. Создаваемая инфраструктура с одной стороны, природные факторы с другой стороны в совокупности являются существенными предпосылками становления привлекательного курорта и гарантируют перспективность отрасли, а, следовательно, и благосостояние предприятий, работающих в ней.

Это позволит получить определённый статус и позиции среди участников рейтинга.

Для нас статус санатория №1 по эффективности бизнеса – это возможность и ответственность за то, чтобы и дальше способствовать развитию отрасли, вносить интересные предложения по развитию индустрии и добиваться их воплощения в жизнь.

Вместе с коллегами, вошедшими в «ТОП-100 российских здравниц» мы и дальше будем работать над тем, чтобы каждый житель нашей страны пришел к осознанному пониманию того, как важно раз в год выбираться в хороший санаторий. Правильная забота о себе, высокая культура сбережения своего здоровья и здоровья своих близких, включая заботу предприятий и организаций о здоровье своих сотрудников, а государства – о здоровье своих граждан, должна стать стандартом нашей жизни!

Именно здесь и сокрыт мощный резерв для увеличения продолжительности жизни россиян, продления активного долголетия, кратного повышения производительности труда и, главное, - улучшение качества жизни здесь и сейчас для всех жителей нашей страны!

Для нас, как для корпоративной здравницы, - это, прежде всего, опыт. Новые знакомства, новые идеи и технологии, которые мы можем применить у себя. Мы рассматриваем рейтинг не только как Конкурс лучших, мы смотрим на участников как на партнеров, на тех, кто может помочь нам и кому можем быть полезны мы. Для нас нет в этом конкурентной борьбы, есть созидание.

Я бы сказала, статус информирует, заинтересовывает тех, как и открывает разные двери к тем, кто заинтересован в качественном и профессиональном отечественном оздоровительном туризме.

Участие в рейтинге «ТОП-100» позволяет быть в курсе изменений в санаторно-курортной отрасли, а такие мероприятия – идеальная возможность для распространения новых идей и технологий среди участников конкурса. Обмен опытом на такого рода мероприятиях позволяет развивать рынок в целом, повышать мотивацию к изучению проблем в данной отрасли и расширять круг профессионального общения.

Продвигать санаторий на рынке санаторно-курортных и оздоровительных услуг более широкому кругу потребителей.