Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Вступить в ассоциациюАОТ
{{ user.name }}, ВЫЙТИ
ВОЙТИ
ЕЖЕГОДНЫЙ ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС
ТОП-5 ЗДРАВНИЦ
ПО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
2025 год
кавычка
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА -
Выбрать лучшие российские санатории, отвечающие качественным критериям клиентского сервиса.
Трубникова Елена
Михаил Данилов
Медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
элемент дизайна
УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ ПОЗВОЛЯЕТ
ПОСМОТРЕТЬ НА ВАШУ ЗДРАВНИЦУ ГЛАЗАМИ ГОСТЯ
УВИДЕТЬ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОБЪЕКТА И УСОВЕРШЕНСТВОВАТЬ ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ
УЗНАТЬ О НОВЫХ ТРЕНДАХ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА
ОБМЕНИВАТЬСЯ ОПЫТОМ И РАЗВИВАТЬСЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ
СПЛОТИТЬ КОЛЛЕКТИВ В РАБОТЕ НАД КОНКУРСНЫМ ПРОЕКТОМ, ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФОТО
КАТЕГОРИЯ
ПРЕМИУМ
Рекомендуется для организаций, имеющих признаки, соответствующие категориям «четыре звезды», «пять звезд» присваиваемым организациям при внесении в Федеральный перечень туристских объектов РФ.
КЛАССИКА
Рекомендуется для организаций, имеющих признаки, соответствующие категориям «три звезды», «две звезды», «одна звезда» и «без звёзд», присваиваемым организациям при внесении в Федеральный перечень туристских объектов РФ
НОМИНАЦИИ КОНКУРСА
ЛУЧШИЙ НОМЕР
( в категории «Премиум» и «Классика» )
В номинации участвуют только номера категории «стандарт» (twin)
ЛУЧШЕЕ МЕДИЦИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
( в категории «Премиум» и «Классика» )
В номинации участвует медицинское отделение санатория в целом.
ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН
( в категории «Премиум» и «Классика» )
В номинации участвуют рестораны и столовые санаториев, предназначенные для регулярного обслуживания гостей санатория в режиме диетического питания.
ЛУЧШЕЕ ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ОТДЫХА
( в категории «Премиум» и «Классика» )
В номинации участвуют комплексные пространственные решения территории и помещений санатория, используемые для организации оздоровительного отдыха, досуга и развлечений. Не допускаются в этой номинации: специально оборудованные кабинеты ароматерапии, релакс-кабинеты, сенсорные комнаты, являющиеся частью медицинских отделений.
ЛУЧШЕЕ ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ДЕТЕЙ
( в категории «Премиум» и «Классика» )
Оформление офисных пространств/производственных помещений/рабочих мест сотрудников с учетом требований комфорта, безопасности, правильного освещения, шумоизоляции, использование современных систем очистки воздуха и др.
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
ЭТАПЫ ПРОЕКТА
С 17 МАРТА 2025
ПО 30 ИЮНЯ 2025
Прием заявок и проектов
С 21 ИЮЛЯ 2025
ПО 01 АВГУСТА 2025
Проведение конкурсных защит
07-08 ОКТЯБРЯ 2025
МОСКВА
Церемония награждения победителей конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» в рамках форума «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности»
ЖЮРИ КОНКУРСА
жюри конкурса - Елена Трубникова
Елена Трубникова
Председатель Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
жюри конкурса - Елена Лысенкова
Елена Лысенкова
Эксперт гостинично-туристической отрасли, действительный член Межрегиональной общественной научно-просветительской организации «Национальная академия туризма» (МОНПО «НАТ»)
жюри конкурса - Евгений Лазарев
Евгений Лазарев
Руководитель сервисного сопровождения пациентов Российского геронтологического научно-клинического центра
жюри конкурса - Дмитрий Естенков
Дмитрий Естенков
Генеральный директор «Санаториум»
Руководитель комитета по информационным технологиям АОТ
жюри конкурса - Дмитрий Шаров
Дмитрий Шаров
Исполнительный директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
жюри конкурса - Михаил Данилов
Михаил Данилов
Медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
жюри конкурса - Наталья Колганова
Наталья Колганова
Директор центра компетенций по вопросам пищевой безопасности Роскачество
жюри конкурса - Ксения Радченко
Ксения Радченко
Соучредитель и управляющий партнёр компании ООО «Курортный Сервис»
жюри конкурса - Наталья Белошицкая
Наталья Белошицкая
Руководитель социальной политики и специальных проектов Департамента внешних коммуникаций и корпоративной социальной ответственности ПАО «Ростелеком»
жюри конкурса - Тамара Черных
Тамара Черных
Генеральный директор UPRO GROUP
жюри конкурса - Юлия Иванова
Юлия Иванова
Бизнес-консультант по развитию санаториев, сервис-дизайнер, один из ведущих специалистов-практиков по клиентскому сервису в санаторно-курортной отрасли.
жюри конкурса - Наталья Филиппова
Наталья Филиппова
Управляющий партнёр Группы компаний «Меди Спа Технолоджи»
жюри конкурса - Наталья Алехина
Наталья Алехина
Эксперт в сфере раннего развития детей. Сооснователь сети семейных центров и детских садов CitYkids, автор книги #первые365
жюри конкурса - Наталия Пичугова
Наталия Пичугова
Основатель сети детских центров «Точка Роста». Член Экспертного совета по развитию социального предпринимательства
жюри конкурса - Татьяна Константинова
Татьяна Константинова
Бренд-шеф UPRO GROUP
Победитель кулинарного шоу «Адский шеф» и «Молодые ножи» на телеканале «Пятница»
жюри конкурса - Владимир Попов
Владимир Попов
Руководитель отдела продаж Accuniq
жюри конкурса - Мария Денисова
Мария Денисова
Руководитель направления Resort&SPA компании Reamed, основатель и редактор ТГ-канала «Resort&SPA для профи», экс-редактор журнала «Санаторно-курортная отрасль»
жюри конкурса - Артём Сироткин
Артём Сироткин
Начальник продаж медицинского направления BTL
жюри конкурса - Андрей Самонаев
Андрей Самонаев
Генеральный директор DK HORECA
жюри конкурса - Марина Сомова
Марина Сомова
Руководитель департамента гинекологии по аппарату EVA, ООО АСТРЕЯ ИМПЭКС
СРЕДИ УЧАСТНИКОВ 2024
ПОКАЗАТЬ ВСЕХ УЧАСТНИКОВ
элемент дизайна
ОТЗЫВЫ О КОНКУРСЕ
ПАРТНЕРЫ ФОРУМА
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ
ОРГАНИЗАТОР
ОРГАНИЗАТОР - Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Профессиональное объединение, которое аккумулирует знания и опыт лидеров отрасли оздоровительных услуг и экспертов в таких областях как: санаторно-курортное лечение, SPA&Wellness, гостеприимство, маркетинг туристических и медицинских услуг, страхование, финансы и инвестиции, управление персоналом в части развития корпоративных программ здоровья.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
К участию в конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» допускаются организации, у которых среди видов экономической деятельности указан код ОКВЭД 86.90.4. «Деятельность санаторно-курортных организаций».
Для участия в конкурсе необходимо:
  • Заполнить заявку на сайте https://aotrf.ru/top5/;
  • Направить пакет конкурсных документов, включая логотип организации в формате PDF или SVG, выполненный в соответствии с требованиями п. 3 положения о проведении конкурса на электронную почту организатора avilova@aotrf.ru до 30.06.2025 г.;
  • За 10 календарных дней до защиты конкурсных проектов направить организаторам информацию и контакты спикера;
  • Защитить проект онлайн в сроки, указанные на сайте.
В случае, если санаторно-курортное учреждение располагает несколькими корпусами, которым присвоены различные категории звездности в соответствии с установленными стандартами (например, один корпус сертифицирован как «четыре звезды», а другой – как «три звезды»), категория для участия определяется следующим образом, в зависимости от номинации, в которую подается проект: если организация подается в номинации «Лучшее медицинское отделение», «Лучшее пространство для детей», «Лучшее пространство для отдыха», «Лучший ресторан», которыми пользуются гости обоих корпусов, то участник подает заявку в категорию «Классика». Если же корпус повышенной категории имеет отдельное рекреационное пространство, собственное медицинское отделение и т.д., то участник может подать заявку в категорию «Премиум».
  • Участники представляют и защищают свои конкурсные проекты в формате выступлений на онлайн-вебинарах перед членами жюри
  • Для защиты участникам необходимо предварительно подготовить презентацию проекта в формате pdf и направить ее организаторам
  • Для выступления участнику необходимо подключить камеру, микрофон и использовать браузер Google Chrome.
  • Дата и время проведения защиты конкурсного проекта согласовывается с организатором предварительно.
  • На выступление участника с защитой проекта отводится 10 минут
  • Ответы на вопросы жюри и ведущего, обратная связь – 5 минут.
• Каждый член жюри оценивает проекты в своей номинации по итогам тщательного изучения и анализа присланных конкурсантами материалов на соответствие с обозначенными для каждой номинации критериями, а затем отсматривает конкурсные вебинары с защитами проектов. На основе этого выставляется его оценка проекту. Затем оценки каждого члена жюри суммируются и таким образом определяется победитель в каждой номинации. Подробнее ознакомиться с критериями оценок можно в Положении конкурса.
Итоги конкурса 2025 года будут озвучены на финальном мероприятии – Всероссийском форуме «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности» 07-08 октября 2025 года в Москве.
Полную информацию о правилах участия вы можете найти в «Положении о Конкурсе». Если у вас возникли вопросы, вы можете их задать координатору проекта – Марине Авиловой , связавшись с ней по почте avilova@aotrf.ru или по телефону +7 (909) 910-70-05 .
Контакты
Контакты - Дмитрий Шаров
Дмитрий Шаров
Работа с партнерами
+7 (968) 822-12-21
Контакты - Марина Авилова
Марина Авилова
Координатор проекта
+7 (909) 910-70-05
Контакты - Екатерина Руиз Рейес
Екатерина Руиз Рейес
Связи со СМИ
+7 (985) 817-70-88

Заявка принята!

Сотрудник Ассоциации оздоровительного туризма обязательно свяжется с вами.

Стать партнером премии

* - обязательные поля