Пресс-служба правительства Республики Башкортостан сообщила, что уфимская здравница «Зеленая роща» (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) стала пятым среди санаторно-курортных организаций участником федеральной программы по внедрению бережливых технологий в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Соответствующее соглашение с руководством предприятия подписало республиканское правительство. По словам первого замглавы регионального кабмина – министра экономразвития и инвестполитики Рустама Муратова, для санаторно-курортного комплекса повышение производительности означает не только эффективность. Это будет способствовать увеличению турпотока в республику.
«Оптимизация процессов позволит гостям сократить время ожидания, а самой организации значительно улучшить качество сервиса. Все в комплексе благоприятно отразится на имидже Башкортостана. Тем более, что Региональный центр компетенций (РЦК), специалисты которого помогут обучить персонал санатория новым подходам в работе, имеет богатый опыт трансформации процессов в здравницах», – подчеркнул министр.
Команда специалистов Регионального центра компетенций в течении полугода будет работать с сотрудниками санатория «Зеленая роща». Эксперты помогут им освоить и внедрить практики бережливого производства, что позволит значительно сократить разного рода издержки и сэкономить время. Результат – повышение комфорта для отдыхающих.
Как отметил руководитель проекта РЦК РБ Роман Шишков, в качестве пилотного направления в «Зеленой роще» выбрали процесс оказания услуг гостям: от приезда и первичного приема у врача, до заселения в номер и начала лечебных процедур.
Источник: сайт газеты «Республика Башкортостан»