Вступить в ассоциациюАОТ
С 16 по 21 марта 2026 года в Сочи проходит VI выездная практическая конференция Клуба лидеров оздоровительного туризма, организованная Ассоциацией оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ). 17 марта на главной принимающей площадке конференции – LUCIANO ОТЕЛЬ И СПА СОЧИ состоялось официальное открытие и дискуссионная часть, на которой руководители российских здравниц, входящих в АОТ, обменялись мнениями, поделились видением текущей ситуации в отрасли и вместе попытались найти решение общеотраслевых задач.
18 марта началась главная, практическая часть мероприятия, состоящая из экспертно-консультационных бизнес-туров по ведущим здравницам Сочи, входящим в АОТ. Такой формат позволяет участникам не только пройти по пути гостя, но и предметно изучить подходы к работе разных служб санаториев принимающей стороны, получить комментарии из первых уст по важным управленческим и операционным вопросам, а также самим дать профессиональную обратную связь коллегам.
Открыла программу экскурсия в санаторий «Кристалл». Это первый санаторий, возведённый с нуля в Краснодарском крае за последние 25 лет: он открыл свои двери совсем недавно – 15 ноября 2025 года. В проекте сочетаются персонализированные медицинские программы, осознанный подход к здоровью и эстетика комфорта, реализованная в современных архитектурных решениях. «Кристалл» расположен всего в 300 метрах от моря, по соседству с Тисосамшитовой рощей – живым памятником реликтового леса. С первого шага гости погружаются в естественную терапевтическую атмосферу, в которой когда-то рождалась классическая культура курортного отдыха.
Участники конференции ознакомились с подходами к работе различных служб санатория и из первых уст. По словам Елены Давыдовой, главного врача санатория «Кристалл», команда здравницы постаралась максимально полно поделиться опытом открытия нового объекта. Она отметила, что участие в профессиональном сообществе Ассоциации приносит ощутимую пользу: это возможность обмениваться опытом и получать экспертные оценки от коллег.
Санаторий «Заполярье» стал второй площадкой для проведения экспертного тура, объединившего лидеров отрасли. Участники мероприятия получили уникальную возможность ознакомиться с передовым опытом работы ведущей здравницы России, узнать, как устроены внутренние процессы подразделений санатория.
После экспертного тура по «Заполярью» состоялся небольшой брифинг, посвящённый ключевым практикам и направлениям работы санатория. Открывая брифинг, Сергей Меренков, генеральный директор санатория, поздравил Ассоциацию с юбилеем отметил значимость многолетнего партнёрства:
«На протяжении десяти лет санаторий успешно развивается в сотрудничестве с Ассоциацией. Для нас большая честь принимать на своей площадке ведущих экспертов отрасли. Это яркое событие позволяет не только продемонстрировать наши достижения, но и обменяться ценным профессиональным опытом».
«Заполярье» неоднократно занимает лидирующие позиции в рейтинге инвестиционной привлекательности «ТОП-100 российских здравниц».
Дмитрий Волошин, начальник отдела совершенствования производственной деятельности, представил результаты внедрения национального проекта «Производительность труда», продемонстрировав повышение эффективности процессов. Главный врач медицинского центра санатория – Z-Clinic Наталья Белова рассказала о структуре и направлениях деятельности клиники. О корпоративной культуре и системе управления персоналом рассказала Вероника Бежан, главный бизнес-партнер по персоналу. В санатории реализуется комплексная система управления персоналом, направленная на создание комфортных условий работы и профессиональное развитие сотрудников. По словам спикера, «инвестиции в персонал – это стратегические вложения, которые окупаются через повышение качества услуг и рост прибыли».
Затем участники конференции вернулись в LUCIANO ОТЕЛЬ И СПА СОЧИ, где состоялся третий экспертный тур. Руководство и менеджмент отеля – Алёна Герасимова, генеральный менеджер; Кристина Мишенина, коммерческий директор и Юлия Кабак, главный врач, рассказали о работе каждого подразделения отеля, поделились подходами к управлению процессами, особенностями концепции и сервиса, ориентированного на каждого гостя.
Дмитрий Шеваловский, генеральный директор LUCIANO ОТЕЛЬ И СПА СОЧИ в беседе c коллегами поделился:
«К нам гости приезжают с семьями – бывают взрослые, дети, родители. И у каждого приезжающего гостя свои запросы. У нас есть индивидуальное сопровождение каждого гостя. И, допустим, родители, идут на медицинские программы, а для их детей-подростков, которым это неинтересно, у нас есть программа ретрит. Или в семейной паре мужьям среднего возраста, которым тоже неинтересны медицинские программы, мы предлагаем спа. Кроме того, у нас есть полноценный фитнес-центр, который работает в том числе и на город. И получается так, что концепция проживания у нас – это не просто лечение, а как приятное времяпрепровождение, где мы пытаемся совместить семейный отдых с разными направлениями. Кроме того, руководитель отеля отметил, что на территории комплекса есть три ресторана, каждый – со своим шеф-поваром. «То есть, мы не пошли по адаптивному меню, мы пошли по тому пути, чтобы гость, находясь в комплексе, мог воспользоваться всеми услугами у нас здесь, не выходя на улицу», – рассказал он
«У нас небольшой отель, 125 номеров, и мы не рассчитываем захватить всех гостей в Сочи. Мы хотим создать тот интеллектуальный образ жизни, за которым гости захотят приехать отдыхать к нам», – заключил Дмитрий Шеваловский.
Завтра состоится продолжение экспертных экскурсий по ведущим здравницам Сочи. Участники получат возможность изучить передовой опыт коллег и обменяться профессиональными наработками в сфере санаторно-курортного лечения. Следите за новостями.
