О борьбе санаториев за миллениалов и зумеров – в новом исследовании Визант Групп

Денис Логачев, эксперт санаторно-курортной отрасли, коммерческий директор управляющей компании Визант Групп (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) поделился с «Российской газетой» результатами исследования, из которого выяснилось, от чего страдают миллениалы и зумеры, как они видят оздоровление и что санаториям нужно изменить, чтобы получить таких клиентов.

«По данным Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, доля гостей в возрасте до 35 лет в российских здравницах достигла 15 процентов. Мы провели исследование и подтвердили то, о чем отрасль последние годы говорила шепотом: санатории перестают быть местом для старшего поколения. Молодежь поехала в здравницы. Но поехала она не за "лечением" в классическом понимании, а за совершенно другим опытом. Растущий поток молодых туристов требует пересборки санаторного продукта», – рассказал эксперт.

По его мнению, доля клиентов в возрасте 18 – 35 лет будет только расти, но при условии, что санатории научатся с ними работать.