31 мая на площадке медиагруппы «Комсомольская правда» состоялась конференция «Санатории России 2023. Что важно гостю в современных реалиях». Соорганизатором мероприятия выступила Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ). Конференция прошла в гибридном формате – часть спикеров присоединилась в режиме онлайн к экспертам в студии. Модерировала мероприятие Мария Баченина, популярная ведущая радио «Комсомольская правда».
Эксперты и представители известных российских здравниц, большая часть из которых входит в АОТ, подробно рассказали о том, что они готовы предложить сегодня новой целевой аудитории санаториев, которая сформировалась относительно недавно. А то, что она уже есть, и это молодые, экономически активные люди, осознанно относящиеся к своему здоровью, уже не вызывает сомнений ни у кого и подтверждается статистикой, представленной Михаилом Даниловым, медицинским директором Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.
Алексей Волков, президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства, заместитель председателя координационного совета при ОП РФ по развитию туризма и индустрии гостеприимства и отдыха, подтвердил возросший в последние годы интерес к направлению оздоровительного туризма как со стороны государства, так и со стороны частных инвесторов, что, несомненно, говорит о том, что потребителей услуг российских здравниц становится все больше, и отрасль имеет серьезные перспективы развития.
Практически все представители здравниц, выступившие на конференции, отметили, что к ним стали все чаще приезжать гости 35-40 лет и моложе, которые интересуются продлением активного жизненного цикла, поддержанием нормального психологического состояния после ежедневного стресса, выработкой здоровых привычек сна и питания, восстановлением физической формы. Поэтому в программах санаториев появились новые направления и форматы, ориентированные на запросы аудитории. Сегодня санатории не только следят за трендами, но и начинают формировать их. Программы превентивной медицины, биохакинг, специализированные антистресс-, детокс-программы, уникальные комбинированные методики, новейшее оборудование – то, что сегодня могут увидеть гости в продвинутой здравнице. И это все вкупе с лечебными природными ресурсами, поскольку здравницы вне зависимости от региона расположены в соответствующих местностях. Кроме того, нужно понимать, что новый потребитель санаториев помимо услуг непосредственно по лечению и оздоровлению рассчитывает получить определенный уровень комфорта и сервиса. Так, современный санаторий – это комфортный отель и внешне, и по содержанию, который помимо прочего, располагает всеми необходимыми способами коммуникации с гостями, включая специальные приложения, облегчающие пребывание, расписание, навигацию гостей внутри здравницы и многое другое.
Уникальные концепции своих здравниц на конференции представили:
Татьяна Мамонтова, управляющий партнер Здравницы «Лаго-Наки» (Республика Адыгея)
Татьяна Кондратьева, директор по продажам и маркетингу MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*;
Артём Мачульский, генеральный директор санатория «Минеральные Воды 4*», директор по развитию Upro Group;
Алексей Фризен, директор санатория «Малые Соли» (Ярославская область);
Елена Мосийчук, генеральный менеджер отеля Rosa Springs 4* (Краснодарский край);
Андрей Закорюкин, руководитель отдела продаж, Курорт Ключи (Пермский край);
Наталья Обыденнова, генеральный директор УК «ГОСТ Отель Менеджмент».
Послушать все выступления представителей здравниц, посмотреть презентации курортов и узнать из первых уст об их уникальных особенностях, применяемых методиках и программах можно здесь .