Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Вступить в ассоциациюАОТ
{{ user.name }}, ВЫЙТИ
ВОЙТИ

Вебинар «Сервисные тайны: каким видят сервис Ваши клиенты?»

Запись вебинара «Сервисные тайны: каким видят сервис ваши клиенты?»


На вебинаре разобрали: 

  • 6 причин, когда стоит пригласить «тайного гостя» в санаторий 
  • Правила и алгоритм проведения эффективной диагностики сервиса. 
  • Результаты и работа над ошибками.

Спикер вебинара: Юлия Иванова, бизнес-тренер, специалист-практик по клиентскому сервису, HR в индустрии гостеприимства

Для слушателей вебинара Юлия подготовила «Чек-лист аудита» для проведения самостоятельной проверки в санатории. Можете менять/добавлять/удалять критерии проверки в зависимости от установленных в вашей организации стандартов.

ЧЕК-ЛИСТ В ПОДАРОК! CКАЧАТЬ >>


Партнер Ассоциации - компания «ЭЛЬТАВР», которая производит и поставляет электротранспорт в санатории с 2014 года. Всем санаториям компания «ЭЛЬТАВР» дарит скидку 5% на покупку по промокоду «Ассоциация». По всем вопросам обращайтесь -  sales@eltavr.ru,  тел. 89789858707, Александр. Акция действует до конца апреля!