О чем поговорили:
- Источники «цифрового следа»: стратегии сбора и обработки данных
- Ключевые данные, которые стоит собирать санаторию
- Персонализация маркетинга: как с помощью данных получать больше релевантных лидов
- Персонализация продукта: как данные помогают увеличивать средний чек и повторные продажи.
- Оперативные данные: как использовать для управления ресурсами санатория
Спикер: Дмитрий Естенков
- Генеральный директор «Санаториум»
- Руководитель комитета по информационным технологиям Ассоциации Оздоровительного Туризма и Корпоративного Здоровья
Тайм-коды:
0:30 - О теме вебинара
01:08 - Зачем нужны данные?
13:00 - Когда данные работают против вас?
28:35 - Откуда берутся «плохие» данные?
34:34 - Источники «цифрового» следа
37:40 - Ключевые связки
40:40 - Что собираем?
43:26 - Юридические аспекты
50:20 - Поиск/выявление/тираж закономерностей
55:08 - Квалификация лидов
59:17 - Как применяем: ЦА
1:01:47 - Как применяем: упаковка продукта
1:04:16 - Что еще собираем?
1:07:40 - Упрощение через кластеризацию
1:11:45 - Как применяем: гости
1:15:13 - Как применяем: продукт
1:20:25 - Что еще собираем?
1:25:30 - Ответы на вопросы
