Вступить в ассоциациюАОТ
В апреле 2026 года к Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья присоединился Sea Galaxy Отель Конгресс и СПА – современный отель категории 4*, расположенный в центре города-курорта Сочи. Предлагаем вашему вниманию интервью-знакомство с генеральным директором отеля – Радиком Илаловым.
– Радик Ринатович, среди наших участников много объектов разных форматов, но больше все же классических санаториев. У вас – иная концепция, верно? Познакомьте нас вкратце c миссией, особенностями и направлениями вашего отеля?
– Sea Galaxy Отель Конгресс и СПА действительно отличается: это не санаторий в привычном понимании, а отель, где гости могут соединить пляжный отдых, современные wellness-практики и деловой туризм. В отеле предусмотрены круглогодичная соляная комната, собственный бювет с минеральной водой прямо на территории. В спа-центре есть услуги финской сауны, а также гостям предлагают различные виды массажа, программы по уходу за телом и лицом, обертывания, есть спа-капсула.
– Что для Вас лично означает понятие «оздоровительный туризм»?
– Для меня это про культуру профилактики. Когда человек приезжает не потому, что «врач прописал», а потому, что осознанно хочет вернуть себе энергию, выспаться, подышать чистым воздухом. Это осознанный выбор в пользу баланса: тела, ума и эмоций.
– Какие изменения Вы видите в спросе на оздоровительные услуги за последние 3-5 лет?
– Рынок сильно «повзрослел». Люди перестали гнаться за количеством процедур – теперь выбирают качество и персонализацию. Люди стали более осознанными и требовательными к тому, что они получают.
– С какими основными вызовами, на Ваш взгляд, сталкивается сейчас отрасль?
– Я вижу три ключевых вызова. Первый – кадры: найти грамотного специалиста, который понимает философию гостеприимства, а не просто делает свою работу, с каждым годом всё сложнее. Второй – инфляция ожиданий гостей: они избалованы, конкуренция огромна, и каждому игроку нужно стремиться предвосхищать ожидания гостя. Третий – сезонность: классические санатории страдают от неё меньше, а нам, круглогодичному отелю, необходимо искать способы удерживать загрузку зимой. Для нас выход – это как раз MICE и корпоративные гости.
– Мы знаем, Sea Galaxy развивает направление mice-туризма, это даже отражено в вашем названии. А предлагаете ли вы программы корпоративного отдыха и оздоровления?
– Мы сотрудничаем с крупными организациями, которые направляют на отдых в Сочи своих сотрудников. Планируем развиваться в этом направлении.
– Почему вы решили войти в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья?
– Мы пришли в Ассоциацию, чтобы быть частью профессиональной среды, где можно не только транслировать свой опыт, но и учиться у других. Это особенно важно для такого объекта, как наш.
– Какие проекты Ассоциации вы бы выделили в первую очередь?
– Особенно ценю те проекты, которые создают диалог между разными форматами — санаториями, курортами и отелями. Например, общие маркетинговые инициативы, совместные каталоги, рейтингование – это помогает гостям ориентироваться в многообразии предложений. Также большое внимание уделяю обучению персонала – это напрямую решает кадровую проблему. Мне импонирует, что Ассоциация не замыкается на классике, а открыта к инновациям.
– Поделитесь, пожалуйста, планами и ожиданиями в связи с участием в нашем профессиональном сообществе (обмен опытом, совместные проекты или что-то другое).
– В первую очередь жду живого обмена опытом. Также надеюсь на запуск совместных проектов. Уверен, что в кооперации мы сможем создать продукты, которых пока нет на рынке.
– Что бы вы пожелали коллегам в контексте профессионального объединения и сотрудничества?
– Я бы пожелал, чтобы, объединяясь, мы не теряли своей уникальности. Важно, чтобы Ассоциация стала средой, где классика и инновации дополняют друг друга, повышая общий стандарт оздоровительного туризма в стране. Пусть наше сотрудничество будет взаимовыгодным, а конкуренция — здоровой.
