С 10 по 12 сентября 2025 года в Москве пройдёт международный форум-выставка «ОТДЫХ Leisure 2025». Это ежегодное событие объединяет лидеров отрасли, представителей бизнес-сообщества, государственных деятелей, руководителей национальных офисов по туризму, отраслевые ассоциации и СМИ, а также любителей путешествий. Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья – среди информационных партнеров мероприятия.
Цифровая трансформация и интеграция инновационных IT-решений, направленных на улучшение сервиса и повышение доступности путешествий в целом, станет одной из центральных тем деловой программы форума-выставки. Участники обсудят, как современные технологии учитывают предпочтения путешественников и формируют индивидуальные предложения, способствуя созданию уникального и персонализированного опыта для каждого гостя.
Организаторы подчёркивают значимость цифровизации в современном развитии туристической отрасли, отмечая, что цифровые инструменты оказывают существенное влияние на рост и устойчивость рынка, одновременно улучшая качество предоставляемых услуг. «Искусственный интеллект (ИИ) и большие данные играют важную роль в формировании уникального клиентского опыта. Эти технологии позволяют создавать персонализированные предложения, что значительно повышает уровень удовлетворенности туристов и стимулирует повторные визиты», – прокомментировали в оргкомитете «ОТДЫХ Leisure 2025».
Цифровизация создает возможности для всех участников туристического рынка. Так, применение информационных технологий позволяет бизнесу повысить эффективность продаж благодаря точной настройке предложений под нужды клиентов, а за счет персонализации услуг усиливается лояльность клиентов. Оптимизация затрат через анализ больших данных улучшает финансовые показатели компаний. В то же время для туристов упрощается процесс планирования поездок, предложения становятся более релевантными и соответствуют ожиданиям путешественников, открывается доступ к уникальным и ранее труднодоступным направлениям и сервисам и обеспечивается высокий уровень безопасности и поддержки в режиме 24/7. Выгоды государства заключаются в росте экономики за счет увеличения туристического потока. При этом поддерживаются малые регионы и местные сообщества, улучшаются прогнозы и управление туристическими потоками, развивается устойчивый туризм.
По словам организаторов, форум-выставка «ОТДЫХ Leisure 2025» станет платформой для обсуждения актуальных тенденций и перспектив цифровизации туристической отрасли. Участники смогут обмениваться опытом и искать эффективные решения для дальнейшего развития рынка. Ожидается, что мероприятие привлечёт ведущих специалистов и лидеров мнений, которые поделятся своими знаниями и наработками в области применения цифровых технологий для улучшения туристического сервиса.
Ознакомиться с новостями «ОТДЫХ Leisure 2025» можно на сайте мероприятия
