CX World Awards — ежегодная премия в индустрии клиентского опыта, которая проводится с 2018 года и объединяет проекты из России, Казахстана и Беларуси. В 2026 году было подано более 450 заявок в 38 номинациях. Финалисты защищали проекты онлайн перед жюри, в которое вошли более 150 руководителей департаментов клиентского опыта, отраслевых экспертов и независимых консультантов.
Клиника «Кивач», входящая в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, получила награду «Высокая оценка Жюри» в номинации «Лучший проект CX-трансформации в бизнесе».
«Конкуренция была высокой, и сам факт выхода в финал и получения признания Жюри — уже большая победа для нашей команды. Спасибо каждому, кто доверяет нам своё здоровье и помогает становиться лучше. Эта награда — не только про нас, но и про наших гостей. Вместе мы создаём клиентоцентричный сервис, где на первом месте — человек», - отметили в клинике «Кивач».