Клиника «Кивач» получила официальную категорию 5 звёзд

В пресс-службе клиники «Кивач» (входит в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного здоровья) сообщили о получении официальной категории 5 звезд по обновленной системе классификации объектов размещения.

С января 2025 года в России действует обновлённая система классификации объектов размещения. Чтобы получить категорию, объект должен пройти два обязательных этапа: самооценку, когда организация самостоятельно оценивает свои условия, заполняет анкету, предоставляет фотофиксацию, подтверждает уровень сервиса и оснащения и очную проверку, для чего на место выезжают аккредитованные эксперты – асессоры. Они не дают субъективных оценок, а фиксируют факт соответствия стандартам по более чем 100 параметрам: от логистики, освещения и инженерных решений до регламентов уборки, уровня тишины и доступности среды.

Клиника «Кивач» успешно прошла оба этапа и получила официальную категорию 5 звёзд. Данное решение зафиксировано в Едином государственном реестре классифицированных объектов размещения. Категория бессрочная, но требует подтверждения каждые три года.

Как рассказали в здравнице, «Для клиники «Кивач» эта процедура не была формальностью. Это – вызов, шанс пройти внешний аудит, получить объективную оценку своей инфраструктуры и гостеприимства, ведь пятизвёздочная категория – это не про мрамор в холле и не про стиль интерьеров. Это про безопасность, продуманную инфраструктуру, точную организацию процессов, стабильный сервис и внимание к деталям».

Получение пяти звёзд стало продолжением системного пути развития клиники. Ранее «Кивач» уже не раз подтверждал свою зрелость. Так, 2021 году клиника стала лауреатом Премии Правительства РФ в области качества, а в 2024 году «Кивач» прошёл международную аккредитацию ACQH – одну из самых строгих и авторитетных в сфере медицинской помощи.

«Пять звёзд — это способ организации работы. Мы стремимся к стабильному качеству, и теперь это стало видно не только гостям, но и экспертам отрасли», – подчеркивают в клинике.