Рынок оздоровительного туризма меняется. Ключевую роль сегодня играет новое поколение – миллениалы, которые формируют его будущее. Уже сегодня поколение миллениалов (рожденные с 1985 по 1995) является наиболее платежеспособной частью населения страны.
Гости нового поколения ищут не просто лечение, они хотят получать персонализированные велнес-впечатления и безупречный цифровой комфорт.
Что это значит для вашего бизнеса?
70% миллениалов готовы платить больше за продукты и услуги, связанные со здоровьем (Deloitte). Это ваша возможность увеличить средний чек.
Более 80% миллениалов изучают онлайн-отзывы перед бронированием, и 70% предпочитают бронировать услуги онлайн, часто с мобильных устройств (Expedia Media Solutions и Statista). Это напрямую указывает на важность развития и оптимизации всей цифровой инфраструктуры вашего санатория.
Чтобы эффективно привлекать миллениалов, необходимо понимать их запросы. Наш партнер, компания TravelLine, подготовила для вас подробный чек-лист: «Что хочет гость нового поколения». Этот документ – ваше практическое руководство для адаптации стратегий и привлечения миллениалов.
Скачайте чек-лист и узнайте, как сделать ваш санаторий максимально привлекательным для гостей нового поколения.