О чем поговорили:
0:43 - Новые аудитории → новые подходы к продажам
26:42 - Изменения клиентских ожиданий и поведения
35:52 - Взлёт спроса ≠ взлёт прибыли. Как извлечь максимум из высокой загрузки
45:44 - Элементы сервиса, за которые гости готовы платить больше
Спикеры:
Дмитрий Естенков